Politica de Privacidad

1. Introduccion

WEBMINDS LLC ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera el sitio web webminds.dev (el "Sitio"). Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su informacion cuando visita nuestro Sitio, utiliza nuestros servicios o interactua con nuestro asistente de IA (Atlas).

Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta la recopilacion y el uso de informacion de acuerdo con esta politica. Si no esta de acuerdo, por favor deje de utilizar el Sitio.

2. Informacion que Recopilamos

2.1 Informacion que Usted Proporciona

Recopilamos informacion que usted proporciona voluntariamente cuando:

Envia un formulario (evaluacion, solicitud de cotizacion, contacto): nombre, direccion de correo electronico, nombre de la empresa, URL del sitio web, detalles del proyecto, rango de presupuesto y preferencias de plazo.
Chatea con Atlas (nuestro asistente de IA): contenido de la conversacion, nombre, correo electronico y nombre de la empresa si decide compartirlos.
Agenda una llamada: informacion de programacion proporcionada a traves de nuestra integracion con Calendly.

2.2 Informacion Recopilada Automaticamente

Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos automaticamente:

Datos de uso: paginas visitadas, tiempo en cada pagina, patrones de clic, profundidad de desplazamiento y rutas de navegacion.
Informacion del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, resolucion de pantalla y tipo de dispositivo.
Datos de red: direccion IP (anonimizada), URL de referencia y ubicacion geografica general.

2.3 Cookies y Tecnologias de Seguimiento

Utilizamos las siguientes tecnologias de seguimiento:

Microsoft Clarity: Grabaciones de sesiones y mapas de calor para comprender como los usuarios interactuan con nuestro Sitio. Clarity no recopila informacion de identificacion personal. Mas informacion sobre las practicas de privacidad de Clarity.
Cookies esenciales: Gestion de sesiones para nuestro panel de administracion (solo usuarios administradores).
Almacenamiento local: Persistencia de sesiones de chat para las conversaciones con el asistente de IA Atlas.

3. Como Utilizamos su Informacion

Utilizamos la informacion que recopilamos para:

Responder a sus consultas y proporcionar los servicios que solicita.
Enviarle correos electronicos de confirmacion despues del envio de formularios.
Entregar evaluaciones personalizadas y propuestas de proyectos.
Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia de usuario.
Analizar patrones de uso para optimizar el rendimiento de nuestro Sitio.
Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios cuando ha expresado interes.
Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestro Sitio.

4. Como Compartimos su Informacion

No vendemos su informacion personal. Podemos compartir su informacion con:

Proveedores de servicios: Utilizamos servicios de terceros para operar nuestro negocio, incluyendo:
- Supabase (alojamiento de base de datos) — almacena datos de prospectos y formularios
- Resend (envio de correo electronico) — envia correos de confirmacion y notificacion
- Vercel (alojamiento web) — aloja y sirve nuestro sitio web
- Google Gemini (servicios de IA) — impulsa nuestro asistente de IA Atlas
- Microsoft Clarity (analitica) — analitica de uso del sitio web
- Calendly (programacion) — reserva de citas
Requisitos legales: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental.
Transferencias comerciales: En relacion con una fusion, adquisicion o venta de activos.

5. Retencion de Datos

Retenemos su informacion personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con los propositos descritos en esta politica. Especificamente:

Datos de prospectos: Retenidos durante 24 meses despues de la ultima interaccion, luego se anonimizan o eliminan.
Transcripciones de chat: Retenidas durante 12 meses.
Datos analiticos: Retenidos segun la politica de retencion de Microsoft Clarity (normalmente 30 dias para grabaciones de sesiones).

6. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicacion, puede tener los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar una copia de la informacion personal que tenemos sobre usted.
Correccion: Solicitar la correccion de informacion personal inexacta.
Eliminacion: Solicitar la eliminacion de su informacion personal.
Exclusion: Darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Portabilidad de datos: Solicitar una copia de sus datos en formato legible por maquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactenos en team@webminds.dev.

7. Derechos de Privacidad de California (CCPA)

Si usted es residente de California, tiene derecho a solicitar la divulgacion de la informacion personal que recopilamos, usamos y divulgamos. Tambien tiene derecho a solicitar la eliminacion de su informacion personal. No vendemos informacion personal segun la definicion de la CCPA.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestros servicios estan alojados en los Estados Unidos. Si accede a nuestro Sitio desde fuera de los Estados Unidos, su informacion puede ser transferida y procesada en los Estados Unidos, donde las leyes de proteccion de datos pueden diferir de las de su jurisdiccion.

9. Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger su informacion personal, incluyendo cifrado en transito (HTTPS/TLS), controles de acceso seguros a la base de datos y revisiones de seguridad periodicas. Sin embargo, ningun metodo de transmision por Internet es 100% seguro.

10. Privacidad de los Menores

Nuestro Sitio no esta dirigido a menores de 13 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente informacion de un menor, contactenos de inmediato.

11. Cambios a Esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Le notificaremos de cualquier cambio importante publicando la politica actualizada en esta pagina con una fecha de "Ultima actualizacion" revisada.

12. Contactenos

Si tiene preguntas sobre esta Politica de Privacidad, contactenos en:

WEBMINDS LLC
Correo electronico: team@webminds.dev
Sitio web: webminds.dev